遇到客户退货但质量没问题怎么处理
慈溪市刑事律师咨询
2025-05-05
货物质量无问题客户要求退货，需依法处理。依据《合同法》，若无质量问题，可拒绝退货请求。不及时处理可能导致客户恶意退货风气，影响正常经营秩序。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客户无理由退货，应：1. 检查货物，确认无质量问题后拒绝退货；2. 耐心解释退货政策，告知无法律依据必须接受；3. 如客户坚持，可提议协商，如给予优惠等；4. 保留证据，防恶意退货。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有拒绝退货、协商解决或引导客户了解退货政策。若客户坚持，应明确退货政策并解释法律规定；若属误解，可协商解决。
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